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退换货流程

【beplay官网电脑版云商】掌柜有话说

(本店所有产品均从正规厂家和授权代理拿货,请亲们放心购买!)


亲爱的,您好!

欢迎您来到《beplay官网电脑版云商》一站式采购平台。

本店所有产品均从正规厂家 / 代理授权拿货,产品图都是实拍图 / 概念图;

全新一站式自助购物,如有售后问题,亲们可以直接联系掌柜。掌柜随时在线!

以下会整理商城一些情况,一般问题皆可从中获得答案;


本店的售后服务 如下:

(沟通是解决问题的最好途径,我们会努力做到最好!)


关于快递:商城合作快递为圆通,如圆通不到,请在下单时留言告知,我们将为您改发其他快递。偏僻地区,快递不到的可选择补运费发EMS,请联系客服备注。

(凡在本店下单,运输过程中产品受损,则重新安排配送。)


关于退货:本店支持7天无理由退换,个人(喜好问题)原因申请退货,寄回运费请亲自理(掌柜有为您购买运险,退款成功过后,保险公司会进行运费补偿,运险是系统自动审核退还,如跟您寄回的运费有出入,掌柜不再进行补差价),网购需要彼此的信任,请亲们互相理解。质量问题退货,寄回的邮费需要亲先垫付下,运费问题,同样是运险公司先进行赔偿。如果跟您寄回的运费有出入,掌柜会用支付宝退还您差价!


联系我们:一般情况下最好是QQ联系掌柜,如QQ没回复,可致电:13714111995


其他说明:网购跟我们平时购物存在较大的区别,建议您选购产品时认真考虑再下单。如果您实在不满意,也可以联系掌柜申请退货。掌柜只是希望,能以双方最满意的方式去解决问题,祝亲们购物愉快


常见的问题解答 如下:


Q:型号XXX 有货吗?

A:亲,在首页的搜索引擎上搜索相关采购的型号,搜出结果都是能够拍下的宝贝,都是有货的哦,请放心选购哦~~


Q:付款后什么时候发货?

A:亲,您拍下付款后,我们会按先后顺序,争取在24小时内发出的(预售款除外),特殊情况我们会电话通知,宝贝Hold不住,我们会尽快发出,请亲耐心等待哦~~


Q:几天能到啊?

A:亲,发货后,如快递公司不耽误,江浙沪地区2天左右到,江浙沪以外的地区是3-5天左右,其他偏远地区派送要5-7天左右。


Q:如果收到产品不满意怎么办呢?

A:亲,这个您放心,收到货七天内无理由退换货的,但是需要您拍摄相关对应视频,不影响我们二次销售,还有寄回邮费要您自理的噢,当然如果是质量问题,邮费我们承担的哦。(本店有为买家购买运费险)


Q:质量怎么样啊?

A:质量您不用担心,宝贝都是掌柜精挑细选的哦!


Q:我买的多可以优惠吗?

A:亲,我们的宝贝产品在网络销售都是最优惠的价格呐,宝贝都设置折扣的呢,不议价哦,请多多谅解!(定期出现活动优惠券,记得多多关注喔!)


Q:有色差吗?

A:亲,图片为实物拍摄图片的,色差很小喔,当然因拍摄过程轻微偏色或者不同显示器呈现难以避完全没有色差问题,最终以实物为准的,色差不属质量问题的哦。


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